Häufige Fragen (FAQ)
Wie können wir Ihnen helfen?
Fragen zur Bestellung
Die individuelle Lieferzeit steht auf jeder Produktseite. Fast alle Produkte (auch Artikel mit Ihrem Praxiseindruck) sind sofort lieferbar in 2 – 3 Werktagen.
Sollten Sie sich für ein Klebeprodukt (z.B. Terminblock) entschieden haben, verzögert sich der Versand aufgrund der Trocknungszeit um einen Werktag.
Unser Versandprozess ist sehr schnell. Ein weiterer Express-Versand wird nicht angeboten.
In wenigen Schritten ist Ihr Kundenkonto startklar. Folgen Sie den Schritten auf Kundenkonto erstellen und profitieren Sie von den vielen Vorteilen bereits bei Ihrem ersten Einkauf.
Bei Bestellung spezifischer Produkte, die ausschließlich Ärzten vorbehalten sind, gleichen wir Ihre Daten mit dem öffentlichen Verzeichnis der zuständigen Bundesärztekammer ab.
Bei Bedarf fordern wir bei Ihnen einen entsprechenden Berufsnachweis zur Verifikation an.
Das können Sie direkt im Kundenkonto tun. Mit dem Klick auf Adressen, können Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadressen jederzeit anpassen.
Sie erhalten nach jeder Bestellung eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Wir verschicken ausschließlich versichert mit DHL Paket.
Das geht ganz einfach. Folgen Sie unserer Anleitung zur Nachbestellung.
Gerne übersenden wir Ihnen ein Druckmuster vor Ihrer Bestellung. Schicken Sie uns hierfür gerne eine Anfrage mit Ihrem Wunschprodukt.
Fragen zu unseren Druckprodukten
Wir nehmen gerne für Sie Farbanpassungen vor. Dank des Praxidee Farbservice ist diese Anpassung für Sie völlig kostenfrei.
Schicken Sie uns hierfür gerne eine Anfrage mit Ihrem Firmenlogo oder Ihrer Wunschfarbe und Sie erhalten noch am selben Werktag eine Druckvorschau.
Dieser Hinweis steht auf allen Produkten, wo dies auf dem Produktfoto abgebildet ist, auf allen anderen Produkten nicht.
Jederzeit besteht die Möglichkeit, dass wir diese Informationen sowie die Praxidee Artikelnummer bei Ihrer Bestellung nicht aufdrucken, sofern es sich um ein individualisiertes Produkt handelt.
Hinterlassen Sie uns hierfür direkt im Kaufvorgang einen Bestellhinweis „ohne Fußzeile“ und wir werden diesem Wunsch – selbstverständlich kostenfrei – beachten.
Gerne passen wir auf Ihren Wunsch auch Maße oder das gesamte Format an.
Schicken Sie uns hierfür gerne eine Anfrage und unser Design-Service macht es möglich.
Selbstverständlich können wir auch Ihr bisheriges Design drucken – natürlich nur, wenn Sie alle Rechte daran besitzen. Schicken Sie uns gerne Ihre Druckdatei per E-Mail zu, und wir unterbreiten Ihnen ein tagesaktuelles Angebot. Kontaktieren Sie uns
Dank unseres optionalen Design-Service stehen Ihnen unsere Grafiker für jegliche Produktwünsche zur Verfügung. Sie wollen ein vollständig individuelles Design für Ihre Praxis? Wir machen es möglich. Kontaktieren Sie uns
Sie erhalten vor Auftragsvergabe immer ein Angebot. Je nach Arbeitsaufwand können unterschiedliche Kosten anfallen, daher ist eine pauschale Antwort nicht so einfach möglich.
Sobald Sie das von uns erhaltene Design-Service Angebot freigegeben haben, fangen unsere Designer mit der Anpassung an. In der Regel dauern kleine Designs zwischen 1-2 Werktagen. Komplexere Lösungen oder eine gesamte CI können auch mehrere Tage in Anspruch nehmen.
Ja, wir sind Ihr Experte in der Gestaltung Ihres Praxis-Logos, individuellem Briefpapier oder Terminzetteln. Darüber hinaus entwerfen wir für Sie auch ein Rundum-Markenerlebnis für Ihre Praxis. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot zu Ihrem Praxisdesign.
Fragen zu unserem Papier
Der Unterschied zwischen Papier und Recyclingpapier liegt in den Rohstoffen, der Herstellung und den ökologischen Auswirkungen.
Frischfaserpapier wird meist aus frischen Holzfasern hergestellt, benötigt mehr Ressourcen und hat eine höhere Umweltbelastung.
Recyclingpapier nutzt Altpapier, spart Energie und Wasser, ist umweltfreundlicher und erfüllt in vielen Bereichen ähnliche Qualitätsansprüche.
Wir setzen bei Praxidee im Druck ausschließlich hochwertiges Recyclingpapier ein.
Ja und das ist auch gewollt. Bei unserem Recyclingpapier können immer wieder sichtbare Fasern im Papier auftreten. Diese sind ein natürlicher Bestandteil des Recyclingprozesses und spiegeln die nachhaltige Wiederverwertung der Materialien wider.
Die sichtbaren Fasern stellen keinen Mangel dar, sondern sind ein Qualitätsmerkmal, das die ressourcenschonende Herstellung unterstreicht. Sie beeinflussen weder die Funktionalität noch die Druckqualität des Papiers und stellen daher auch kein Reklamationsgrund dar.
Durch die bewusste Wahl dieses Papiers leisten wir gemeinsam einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz und zur Schonung natürlicher Ressourcen.
Nein. Das bei uns eingesetzte Recyclingpapier besitzt einen sehr hohen Weißwert (CIE-Weiße: ca. 130) und ist damit vergleichbar weiß zu Frischfaserpapier.